Abonnementsvoorwaarden Meten.AI

• Opgesteld door: Meten.AI, handelsnaam van de eenmanszaak Marketing Valkenberg
• KVK-nummer: 90097939
• Vestigingsadres: Raaigras 32, 1567 NG Assendelft
• Contactadres: info@meten.ai
• Datum opmaak: Augustus 2026
• Toepasselijk recht: Nederlands recht
• Van toepassing op: alle abonnementen op het Meten.AI-platform

Deze Abonnementsvoorwaarden bevatten de specifieke afspraken over abonnementsvormen, prijzen, credits, service en support, betaling, verlenging en opzegging. Zij maken integraal onderdeel uit van de Overeenkomst en dienen te worden gelezen in samenhang met de Algemene Voorwaarden. Begrippen met een hoofdletter hebben de betekenis die daaraan in artikel 1 van de Algemene Voorwaarden is gegeven.

Artikel 1 – Abonnementsvormen, prijzen en serviceniveau

1.1 Meten.AI biedt abonnementen aan op basis van het aantal calculaties per maand of per jaar. Bij elk abonnement hoort een vast serviceniveau met betrekking tot responstijd bij support en demo-mogelijkheden.

Maandabonnement

Jaarabonnement

1.2 Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw en overige van overheidswege opgelegde heffingen. Meten.AI is gerechtigd wijzigingen in het btw-tarief of in andere wettelijke heffingen per direct door te berekenen.

1.3 De totaalprijzen zijn berekend als het aantal calculaties vermenigvuldigd met de prijs per calculatie. Bij het jaarabonnement wordt dit bedrag vermenigvuldigd met twaalf (12) maanden en in één keer bij aanvang van de Abonnementsperiode gefactureerd.

1.4 Bij abonnementen van 50 of meer calculaties wordt op aanvraag een prijs op maat samengesteld, afgestemd op het verwachte gebruik van de Klant. Op dergelijke abonnementen zijn deze Abonnementsvoorwaarden onverkort van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

1.5 Serviceniveau. De in 1.1 genoemde termijnen betreffen uitsluitend de reactietijd op supportverzoeken tijdens werkdagen. Zij houden geen toezegging in over de oplostijd. Meten.AI geeft geen garantie op de beschikbaarheid van de Dienst; zie artikel 5 van de Algemene Voorwaarden.

Artikel 2 – Credits

2.1 Aard van credits. Credits vertegenwoordigen geen geldswaarde. Een credit geeft uitsluitend recht op het uitvoeren van één AI-analyse binnen de Dienst. Credits zijn niet inwisselbaar voor geld of een andere vergoeding, niet overdraagbaar aan derden en niet verrekenbaar met enige vordering van de Klant op Meten.AI.

2.2 Toekenning bij een maandabonnement. Bij een maandabonnement worden de credits aan het begin van elke maand van de Abonnementsperiode toegekend. Credits die aan het einde van een kalendermaand niet zijn gebruikt, vervallen aan het einde van die maand en worden niet meegenomen naar de volgende maand.

2.3 Toekenning bij een jaarabonnement. Bij een jaarabonnement zijn alle credits voor het gehele jaar vanaf de ingangsdatum van de Abonnementsperiode beschikbaar en hoeven deze niet per maand te worden opgebouwd. Artikel 2.2 is op een jaarabonnement niet van toepassing. Credits die aan het einde van de Abonnementsperiode niet zijn gebruikt, vervallen op die datum.

2.4 Downgrade. Bij een downgrade naar een lager abonnementsniveau blijven de nog niet-gebruikte credits van de reeds betaalde Abonnementsperiode bruikbaar tot het einde van die periode. De downgrade gaat in bij aanvang van de eerstvolgende Abonnementsperiode.

2.5 Upgrade. Een upgrade naar een hoger abonnementsniveau kan op elk moment worden aangevraagd en gaat in op het moment van bevestiging. Meten.AI brengt in dat geval het verschil tussen het oude en het nieuwe abonnementstarief naar rato van de resterende Abonnementsperiode in rekening en kent de bijbehorende extra credits naar rato toe.

2.6 Verbruik. Het moment waarop een credit wordt afgeschreven en de regeling bij mislukte analyses zijn opgenomen in artikel 6 van de Algemene Voorwaarden.

Artikel 3 – Extra credits en Add-ons

3.1 Naast het gekozen abonnement kan de Klant extra credits bijkopen wanneer het volume aan calculaties binnen de Abonnementsperiode wordt overschreden.

3.2 Tarieven extra credits. Extra credits worden per stuk in rekening gebracht tegen het tarief dat hoort bij het abonnementsniveau van de Klant. De kortingstarieven van het jaarabonnement gelden uitsluitend voor de credits die in het abonnement zijn inbegrepen en niet voor extra credits.

Alle tarieven zijn exclusief btw.

3.3 Extra credits worden achteraf gefactureerd, of vooraf in rekening gebracht op het moment van aankoop, afhankelijk van de op het platform aangeboden methode.

3.4 Geldigheid. Afzonderlijk bijgekochte extra credits blijven geldig zolang het abonnement van de Klant actief is, met een maximum van twaalf (12) maanden na de datum van aankoop. Op de datum waarop het abonnement eindigt, vervallen zij conform artikel 4.5.

3.5 Add-ons. Meten.AI kan Add-ons aanbieden tegen extra credits per gebruik of tegen een afzonderlijk tarief. De voorwaarden, prijzen en het creditverbruik van een Add-on worden vóór afname op het platform kenbaar gemaakt. Deze Abonnementsvoorwaarden zijn op Add-ons van overeenkomstige toepassing.

Artikel 4 – Duur, verlenging, opzegging en vervallen van credits

4.1 Het abonnement wordt aangegaan voor de door de Klant gekozen Abonnementsperiode (maand of jaar) en wordt na afloop daarvan telkens stilzwijgend verlengd met eenzelfde periode, tenzij het abonnement is opgezegd conform dit artikel.

4.2 Opzegging. De Klant kan het abonnement op elk moment opzeggen via het platform. De opzegging wordt van kracht aan het einde van de lopende Abonnementsperiode. Tot dat moment behoudt de Klant onverkort toegang tot de Dienst en tot de op dat moment nog niet verbruikte credits van die periode.

4.3 Bevestiging. Meten.AI bevestigt de opzegging per e-mail, onder vermelding van de einddatum van het abonnement en het aantal credits dat op die datum komt te vervallen.

4.4 Geen restitutie bij opzegging door de Klant. Reeds betaalde abonnementsgelden worden bij opzegging door de Klant niet gerestitueerd, ook niet gedeeltelijk en ook niet indien de Klant de beschikbare credits niet of niet volledig heeft verbruikt. De Klant heeft geen recht op enige vergoeding voor ongebruikte credits.

4.5 Vervallen van credits. Op het moment dat de opzegging van kracht wordt, of op het moment waarop de Overeenkomst anderszins eindigt, vervallen alle op dat moment resterende credits — zowel credits uit het abonnement als afzonderlijk bijgekochte extra credits — zonder recht op restitutie, vergoeding of overdracht.

4.6 Geen restitutie bij overige wijzen van beëindiging. Ook indien de Overeenkomst op een andere wijze eindigt, vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde abonnementsgelden. Dit geldt onder meer bij beëindiging op grond van artikel 14.1 van de Algemene Voorwaarden (tekortkoming, misbruik of niet-betaling aan de zijde van de Klant), artikel 14.5 (beëindiging door Meten.AI, waaronder bedrijfsbeëindiging) en artikel 10.3 (langdurige Overmacht). Credits worden in geen geval in geld uitgekeerd.

4.7 Bescherming tijdens de betaalde periode. Prijswijzigingen, wijzigingen van het serviceniveau en nadelige wijzigingen van de Algemene Voorwaarden werken niet door in een reeds ingegane en betaalde Abonnementsperiode. Zie artikel 5 van deze Abonnementsvoorwaarden en artikel 15.2 van de Algemene Voorwaarden.

Artikel 5 – Wijziging van prijzen en serviceniveau

5.1 Meten.AI behoudt zich het recht voor de abonnementsprijzen, de credittarieven en/of het in artikel 1 genoemde serviceniveau aan te passen.

5.2 Een wijziging gaat uitsluitend in bij aanvang van de eerstvolgende Abonnementsperiode. Gedurende een reeds ingegane en betaalde Abonnementsperiode blijven de prijs en het serviceniveau ongewijzigd.

5.3 Wijzigingen worden minimaal dertig (30) dagen vóór de ingangsdatum per e-mail aan de Klant meegedeeld.

5.4 Opzegrecht bij wijziging. Indien de Klant niet akkoord gaat met een prijsverhoging of een verlaging van het serviceniveau, kan de Klant het abonnement opzeggen tegen de ingangsdatum van de wijziging, door dit vóór die datum via het platform of per e-mail kenbaar te maken. Het abonnement eindigt in dat geval op de laatste dag van de lopende Abonnementsperiode, zodat de Klant de door hem betaalde periode volledig kan uitdienen tegen de oorspronkelijke prijs en het oorspronkelijke serviceniveau.

5.5 Aanpassingen die uitsluitend voortvloeien uit een wijziging van het btw-tarief of van andere wettelijke heffingen gelden niet als prijswijziging in de zin van dit artikel en geven geen opzegrecht.

Artikel 6 – Betaling

6.1 Alle prijzen gelden per Abonnementsperiode en worden vooraf in rekening gebracht.

6.2 Betaling geschiedt via de op het Meten.AI-platform aangeboden betaalmethoden. Meten.AI is gerechtigd het verschuldigde bedrag automatisch te incasseren bij aanvang van elke nieuwe Abonnementsperiode, op basis van de door de Klant verstrekte SEPA-machtiging.

6.3 De Klant draagt zorg voor actuele en juiste betaal- en factuurgegevens in zijn account en voor voldoende saldo op het opgegeven rekeningnummer.

6.4 Verzuim. Indien een incasso wordt gestorneerd of een betaling niet tijdig plaatsvindt, is de Klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Meten.AI stuurt in dat geval een aanmaning met een hersteltermijn van zeven (7) kalenderdagen.

6.5 Rente en kosten. Vanaf het moment van verzuim is de Klant de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW verschuldigd over het openstaande bedrag. Daarnaast komen alle redelijke buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de Klant, vastgesteld op 15% van het openstaande bedrag met een minimum van € 150. Storneringskosten die door de betaalprovider in rekening worden gebracht, worden doorbelast.

6.6 Opschorting. Blijft betaling na het verstrijken van de hersteltermijn uit, dan is Meten.AI gerechtigd de toegang tot de Dienst op te schorten conform artikel 14.1 van de Algemene Voorwaarden. Opschorting laat de betalingsverplichting van de Klant onverlet.

6.7 De Klant is niet gerechtigd zijn betalingsverplichting op te schorten of te verrekenen met een vordering op Meten.AI, tenzij Meten.AI die vordering schriftelijk heeft erkend of deze in rechte onherroepelijk is vastgesteld.

6.8 Facturatie. Meten.AI stelt facturen langs elektronische weg beschikbaar. Bezwaren tegen een factuur dienen binnen dertig (30) dagen na factuurdatum schriftelijk te worden ingediend bij info@meten.ai. Bezwaar schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 7 – Slotbepaling

7.1 Op deze Abonnementsvoorwaarden zijn de Algemene Voorwaarden van Meten.AI onverkort van toepassing. Bij tegenstrijdigheid tussen beide documenten prevaleren deze Abonnementsvoorwaarden, overeenkomstig artikel 2.3 van de Algemene Voorwaarden.

7.2 Op deze Abonnementsvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Voor Klanten gevestigd in België geldt artikel 17.3 van de Algemene Voorwaarden.

Augustus 2026 | Meten.AI — info@meten.ai — www.meten.ai