Privacyverklaring Meten.AI
Meten.AI hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze Privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, op welke rechtsgrond, hoe lang wij de gegevens bewaren en welke rechten u als betrokkene heeft. Deze Privacyverklaring is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, Verordening (EU) 2016/679).
| Verwerkingsverantwoordelijke | Meten.AI, handelsnaam van de eenmanszaak Marketing Valkenberg |
| KVK-nummer | 90097939 |
| Vestigingsadres | Raaigras 32, 1567 NG Assendelft |
| Contactadres privacy | info@meten.ai |
| Datum | Augustus 2026 |
| Van toepassing op | alle gebruikers van het Meten.AI-platform |
| Toezichthouder | Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) |
1. Wie zijn wij?
Meten.AI, handelend onder de eenmanszaak Marketing Valkenberg, is een Nederlandse technologieonderneming die een AI-gedreven webapplicatie aanbiedt voor de analyse van bouwkundige plattegronden.
Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via info@meten.ai.
Meten.AI heeft geen Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) aangesteld, omdat dit op basis van de aard en omvang van de verwerkingen niet wettelijk verplicht is. Zodra dit wel verplicht wordt of wij dit zelf wenselijk achten, wordt dit in deze Privacyverklaring vermeld.
1.1 Onze twee rollen
Meten.AI heeft afhankelijk van de verwerking twee verschillende rollen onder de AVG. Het is belangrijk dit onderscheid te kennen, omdat het bepaalt bij wie u terechtkunt met een verzoek.
Meten.AI is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die wij voor onze eigen doeleinden verwerken:
- accountgegevens van de Klant en zijn Gebruikers;
- facturatie- en betalingsgegevens;
- beveiligings- en activiteitslogs;
- supportcommunicatie;
- marketing, advertenties en het referralprogramma.
Op deze verwerkingen is deze Privacyverklaring van toepassing.
Meten.AI is verwerker voor de gegevens die de Klant of zijn Gebruikers via de Dienst invoeren of uploaden binnen hun eigen bedrijfsomgeving (Tenant), waaronder persoonsgegevens die voorkomen op geüploade plattegronden of in offertegegevens. Voor die gegevens is de Klant verwerkingsverantwoordelijke en bepaalt de Klant het doel en de middelen. De afspraken hierover zijn vastgelegd in artikel 12 van onze Algemene Voorwaarden, dat tevens geldt als verwerkersovereenkomst in de zin van artikel 28 AVG.
Bent u medewerker of relatie van een bedrijf dat Meten.AI gebruikt, en gaat uw vraag over gegevens die dat bedrijf heeft geüpload? Richt uw verzoek dan tot dat bedrijf. Wij verwijzen u desgevraagd door.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
2.1 Accountgegevens (Klant / Owner)
- naam van de contactpersoon
- bedrijfsnaam
- NAW-gegevens van het bedrijf (adres, postcode, plaats)
- website van het bedrijf
- e-mailadres
- betalingsgegevens (bankrekeningnummer voor SEPA-machtiging)
2.2 Gebruikersgegevens (Gebruikers en medewerkers van de Klant)
- naam van de Gebruiker
- e-mailadres
- gebruikersnaam en wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
- rol binnen de Tenant (Owner, Admin, Employee)
- activiteitslog: inlogmomenten en uitgevoerde analyses (bewaartermijn 90 dagen)
2.3 Klantdata en geüploade inhoud
- PDF-plattegronden die de Klant uploadt voor AI-analyse
- analyseresultaten (berekende oppervlaktes, ruimtedetectie)
- sessie- en offertegegevens die de Klant invoert
Voor deze categorie treedt Meten.AI op als verwerker; zie paragraaf 1.1.
2.4 Website- en marketinggegevens
- IP-adres
- cookie-ID's en advertentie-identifiers
- surf- en klikgedrag op onze website
- naam en e-mailadres van leads en nieuwsbriefabonnees
3. Doelen en rechtsgronden
Meten.AI verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden.
| Categorie | Gegevens | Doel | Rechtsgrond |
| Accountbeheer | Naam, bedrijfsnaam, NAW, e-mail, wachtwoord | Toegang verlenen tot het platform, Tenant beheren, Gebruikers uitnodigen | Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Betaling en facturatie | Bankrekeningnummer, factuuradres, betalingshistorie | SEPA-incasso uitvoeren, facturen versturen, betalingsbeheer | Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| AI-analyse | PDF-plattegronden, analyseresultaten | Genereren van meetresultaten | Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG); Meten.AI treedt hierbij op als verwerker |
| Support | Naam, e-mail, accountgegevens, activiteitslog | Technische ondersteuning bieden, storingen oplossen | Uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub b/f AVG) |
| Anonimisering ten behoeve van platformverbetering | Klantdata en gebruiksdata, vóór anonimisering | Omzetten van gegevens in geanonimiseerde vorm om het platform en de AI-modellen te verbeteren | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) — zie paragraaf 4 |
| Beveiliging en logging | IP-adres, inlogmomenten, activiteitslog | Fraude- en misbruikdetectie, platformbeveiliging | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) |
| Wettelijke verplichtingen | Factuur- en betalingsgegevens | Fiscale bewaarplicht (7 jaar) | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG) |
| Servicecommunicatie | E-mailadres, naam | Servicemeldingen, factuurbevestigingen, verlengingsherinneringen | Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Marketing en advertenties | Cookie-ID's, IP-adres, surf- en klikgedrag, advertentie-identifiers | Advertenties en remarketing via Google Ads en Meta Ads; meten van campagneresultaten | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) |
| E-mailmarketing (prospects) | Naam, e-mailadres | Nieuwsbrieven en commerciële e-mails aan geïnteresseerden en leads | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) |
| E-mailmarketing (klanten) | Naam, e-mailadres | Commerciële e-mails aan bestaande klanten over eigen, vergelijkbare diensten | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) — afmelden altijd mogelijk |
| Referralprogramma | Naam en zakelijk e-mailadres van aanbrenger en aangebrachte, referralcode | Uitvoeren van het aanbrengprogramma en toekennen van beloningen aan de aanbrenger | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) — zie paragraaf 10 |
Geen geautomatiseerde besluitvorming. Meten.AI neemt geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen hebben voor betrokkenen of hen anderszins in aanmerkelijke mate treffen, in de zin van artikel 22 AVG. De analyseresultaten van het platform zijn ondersteunend van aard en vereisen menselijke controle.
4. Platformverbetering en anonimisering
4.1 Meten.AI zet Klantdata, waaronder geüploade plattegronden en analyseresultaten, tijdens de looptijd van de overeenkomst om in geanonimiseerde vorm. Dat gebeurt zodanig dat de gegevens niet langer herleidbaar zijn tot de Klant, tot diens specifieke projecten of tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
4.2 De geanonimiseerde gegevens gebruiken wij voor de verbetering en verdere ontwikkeling van het platform en de onderliggende AI-modellen, en voor het samenstellen van geanonimiseerde analyses en marktinzichten. Dit is nader beschreven in artikel 7 van onze Algemene Voorwaarden.
4.3 Rechtsgrond. Het anonimiseringsproces zelf is een verwerking van persoonsgegevens en berust op ons gerechtvaardigd belang bij de verbetering van onze dienstverlening (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Wij hebben hiervoor een belangenafweging uitgevoerd: het gaat om zakelijke gegevens, de verwerking is beperkt tot wat nodig is om te anonimiseren, het resultaat is niet meer herleidbaar en er vindt geen profilering of besluitvorming over personen plaats. Zodra de gegevens geanonimiseerd zijn, is de AVG er niet langer op van toepassing.
4.4 Bezwaar. U kunt bezwaar maken tegen deze verwerking via info@meten.ai. Wij beoordelen dan of uw belangen zwaarder wegen en informeren u over de uitkomst.
4.5 Meten.AI verkoopt persoonsgegevens of geanonimiseerde data nooit aan derden. Publicaties of onderzoeken op basis van deze gegevens gebeuren altijd volledig geanonimiseerd.
5. Ontvangers en doorgifte
Wij delen persoonsgegevens alleen met partijen die dat nodig hebben voor de uitvoering van onze dienstverlening of waartoe wij wettelijk verplicht zijn.
| Ontvanger | Doel |
| Technologiepartners (hosting, infrastructuur, AI-verwerking, e-mail) | Zorgvuldig geselecteerde aanbieders om het platform operationeel te laten functioneren |
| Betaalprovider | Verwerking van SEPA-incasso's en betalingen |
| Accountant en belastingadviseur | Fiscale administratie |
| Advertentie- en analysepartners | Google (Analytics/Ads) en Meta (Ads/Pixel), uitsluitend na uw toestemming via de cookiebanner |
| Overheidsinstanties | Uitsluitend indien wij daartoe wettelijk of rechterlijk verplicht zijn |
Met alle partijen die als verwerker optreden hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.
Subverwerkerslijst. Een actueel overzicht van de subverwerkers die persoonsgegevens namens onze klanten verwerken, met vermelding van naam, dienst en vestigingsland, verstrekken wij op verzoek kosteloos via info@meten.ai.
Locatie. Alle persoonsgegevens worden opgeslagen in een datacentrum binnen de Europese Unie (regio West-Europa). Vindt bij uitzondering doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte plaats, dan gebeurt dat op basis van passende waarborgen conform hoofdstuk V AVG, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
6. Bewaartermijnen
| Categorie gegevens | Bewaartermijn | Reden |
| Accountgegevens (Klant) | Duur abonnement + 30 dagen na beëindiging | Export mogelijk binnen 30 dagen |
| Gebruikersgegevens | Duur abonnement + 30 dagen na beëindiging | Zelfde als accountgegevens |
| Plattegronden en analyseresultaten | Duur abonnement + 30 dagen na beëindiging | Op verzoek exporteerbaar |
| Activiteitslog | 90 dagen na registratie | Daarna automatisch definitief verwijderd |
| Factuur- en betalingsgegevens | 7 jaar | Fiscale bewaarplicht (art. 52 AWR) |
| E-mailcorrespondentie | 2 jaar | Gerechtvaardigd belang: bewijspositie en relatiebeheer |
| Geanonimiseerde data | Onbepaald | Niet herleidbaar tot een persoon; valt buiten de AVG |
| Marketing- en advertentiegegevens (cookies) | Maximaal 24 maanden of tot intrekking | Conform uw cookie-instellingen |
| E-mailmarketing- en relatiegegevens | Tot afmelding; uiterlijk 5 jaar na laatste klantcontact | Direct marketing en relatiebeheer |
| Referralgegevens (niet-reagerende aangebrachte) | 30 dagen | Daarna verwijderd, tenzij de persoon zelf klant wordt |
| Referralgegevens (uitgekeerde beloningen) | 7 jaar voor zover verwerkt in de administratie | Fiscale bewaarplicht |
7. Beveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
- versleutelde opslag van wachtwoorden (hashing)
- versleutelde gegevensoverdracht via HTTPS/TLS
- toegangsbeperking op basis van rollen (Owner, Admin, Employee)
- gescheiden bedrijfsomgevingen (multi-tenant isolatie)
- opslag in een beveiligd datacentrum binnen de EU
- regelmatige backups
- logging en monitoring van toegang en gebruik
- contractuele geheimhoudingsverplichtingen voor medewerkers en ingeschakelde derden
Datalekken. Constateren wij een inbreuk in verband met persoonsgegevens, dan handelen wij conform artikel 33 en 34 AVG. Betreft de inbreuk gegevens waarvoor een klant verwerkingsverantwoordelijke is, dan informeren wij die klant onverwijld na ontdekking.
8. Uw rechten
U heeft het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van uw gegevens, en het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, waaronder direct marketing. Gegeven toestemming kunt u te allen tijde intrekken. Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Een verzoek dient u in via info@meten.ai. Gaat uw verzoek over gegevens die een klant van ons heeft geüpload, dan verwijzen wij u door naar die klant.
9. Cookies
| Type | Toelichting |
| Functionele cookies | Noodzakelijk voor de werking van het platform. Geen toestemming vereist |
| Analytische cookies | Google Analytics, uitsluitend na uw toestemming via de cookiebanner |
| Marketing- en advertentiecookies | Google Ads en Meta Ads/Pixel, uitsluitend na uw toestemming |
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website. Intrekking heeft geen terugwerkende kracht.
10. Referral- en aanbrengprogramma
Neemt u deel aan ons aanbrengprogramma, dan verwerken wij uw naam en e-mailadres en die van de persoon die u aanbrengt.
- Wij benaderen een aangebrachte persoon uitsluitend op een zakelijk e-mailadres.
- In die e-mail vermelden wij wie u heeft aangebracht en bieden wij een directe afmeldmogelijkheid.
- Reageert de aangebrachte persoon niet binnen 30 dagen, dan verwijderen wij diens gegevens, tenzij hij of zij zelf klant wordt.
- De aanbrenger garandeert gerechtigd te zijn de contactgegevens te verstrekken; zie artikel 7 van onze Algemene Voorwaarden.
11. Gegevens van minderjarigen
De Dienst van Meten.AI is uitsluitend bestemd voor zakelijke gebruikers (B2B). Wij verwerken niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar. Vermoedt u dat wij dit toch doen, neem dan contact op via info@meten.ai, dan verwijderen wij de gegevens.
12. Wijzigingen in deze Privacyverklaring
Meten.AI behoudt zich het recht voor deze Privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is te allen tijde beschikbaar via www.meten.ai/privacyverklaring, met vermelding van de datum. Bij een wezenlijke wijziging die klanten raakt, informeren wij hen daarover per e-mail.
13. Contact en klachten
| info@meten.ai | |
| Website | www.meten.ai |
| Adres | Raaigras 32, 1567 NG Assendelft |
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag. De actuele contactgegevens vindt u op autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Augustus 2026 | Meten.AI — info@meten.ai — www.meten.ai